Você já ouviu falar em celulares recondicionados? Trata-se de um aparelho que já teve um dono anterior, muitas vezes devolvido por defeito ou desistência, mas restaurado para funcionar como novo. Ou seja, não é apenas um telefone usado. Isso porque o dispositivo passa por uma série de testes rigorosos.
Esses testes substituem componentes defeituosos (como baterias, telas ou botões), por peças novas ou da mesma qualidade. Além disso, o software também passa por restauração para as configurações de fábrica, e o aparelho, por limpeza e higienização. Após o processo, novos testes vão garantir se o item está funcionando perfeitamente antes da embalagem.
Isso não significa, entretanto, que todas as peças serão novas, pois o objetivo é aproveitar ao máximo os componentes originais. Então, o mais importante é a transparência do fornecedor, já que a vida útil do celular também depende da qualidade das peças.
Crescimento dos celulares recondicionados
De acordo com a empresa de pesquisa IDC, o mercado de smartphones usados está crescendo mais rápido do que o mercado de smartphones novos. Os motivos podem ter relação com a popularidade dos programas de troca e os períodos mais longos de suporte de software.
São empresas especializadas, como a fabricante ou revendedoras autorizadas, que recebem esses celulares. Eles costumam ter garantia da empresa do recondicionamento, mas a duração pode ser mais curta. O mínimo pode ser de 90 dias, como exige o Código de Defesa do Consumidor no Brasil, podendo chegar a até 12 meses. A garantia geralmente se aplica a vícios ou defeitos que impeçam ou diminuam o uso do produto, como por exemplo problemas técnicos e de funcionamento.
Já o preço varia entre o de um usado e um novo, oferecendo um bom custo-benefício ao comprador. Outro ponto positivo, aliás, é a sustentabilidade, já que optar por um aparelho usado ajuda a reduzir o lixo eletrônico. Também há uma grande variedade de modelos disponíveis no mercado de recondicionados.
Por outro lado, a vida útil pode ser mais curta do que a de um aparelho novo. Além disso, pode haver problemas estéticos e funcionais não detectados no recondicionamento, como falhas de áudio, problemas de conectividade ou desempenho da câmera. A ausência de acessórios originais também é relativamente comum, e utilizar acessórios de terceiros pode ser prejudicial, sobretudo carregador.
Mesmo assim, há perigos. No Amazon Renewed, por exemplo, consumidores já relataram ter recebido celulares que bloqueados por suspeita de fraude. Então, o recomendável é analisar os comentários e avaliações dos usuários nos produtos. A Apple e a Samsung são marcas que já criaram seus próprios programas de recondicionados.
Então, confira dicas para comprar um celular recondicionado com segurança:
- Atente-se à aparência física do aparelho, conferindo a existência de risco e arranhões, principalmente nas bordas;
- Certifique-se da presença de acessórios originais e em perfeito estado, como carregador e fone de ouvido;
- Cheque a saúde da bateria: no caso de iPhones, por exemplo, abaixo de 90% sugere uso intenso do dispositivo;
- Verifique a correspondência do número de IMEI (International Mobile Equipment Identity) na bandeja do chip, na caixa e no sistema (discando *#06#). Também é possível encontrar o IMEI em sites de consulta pública para saber se há registro de roubo ou perda;
- Pesquise o número de série do dispositivo no site de suporte do fabricante;
- Não deixe de perguntar sobre a política de devolução do produto, bem como os termos da garantia;
- Desconfie de valores muito abaixo da média do mercado para um aparelho “novo”;
- Opte por vendedores ou plataformas com boa reputação;
- Escolha modelos que ainda recebem atualizações de segurança e software.
The post Sem medo: veja como escolher celulares recondicionados com segurança appeared first on Giz Brasil.
